Preguntas frecuentes sobre el Plan de Descuento.

En primer lugar, puede encontrar a los proveedores participantes ingresando a la página "BÚSQUEDA DE PROVEEDORES" en este sitio web o llamando al (800) 290-0523. Después de confirmar que el proveedor continúa participando del plan cuando programa una cita, los miembros solo deben mostrar su tarjeta de membresía en el momento de recibir el servicio. Los miembros son responsables de pagar todos los honorarios directamente al proveedor.

Sí, una de las características maravillosas de nuestros planes de descuento es que toda su familia puede recibir los descuentos, incluso los niños que están en la universidad.

Sí, puede usar su tarjeta de membresía de Careington con cualquier proveedor de la red en los Estados Unidos. Todo lo que necesita es su número de identificación de miembro para poder recibir sus descuentos.

Para encontrar proveedores participantes para el plan de descuento, ingrese a la página "BÚSQUEDA DE PROVEEDORES" en este sitio web o llame al (800) 290-0523.

Después de que se haya convertido con éxito en miembro, será incorporado a nuestro sistema inmediatamente. Simplemente llámenos al (800) 290-0523 para recibir su número de identificación de miembro. Recibirá sus formularios y tarjetas de membresía por correo en unos 7 a 10 días hábiles.

Si necesita tarjetas adicionales para su hogar, o ha perdido su tarjeta, llame a Hooray Health al (866) 749-6729 o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Recibirán sus materiales y tarjetas de membresía por correo en unos 7 a 10 días hábiles.

Puede ir al proveedor de su preferencia. Sin embargo, solo recibirá un descuento si acude a un proveedor de la red.

Aunque algunas áreas de código postal tienen una cantidad limitada de proveedores, comúnmente hay proveedores dentro de un radio de 50 millas de su código postal. Puede recomendar la participación de un proveedor en la red si visita y selecciona "NOMINATE A PROVIDER (Proponga un proveedor)." El administrador del programa se comunicará con el proveedor para proporcionarle información sobre cómo solicitar la participación en el programa. Debido al proceso de solicitud y acreditación, es posible que pasen entre 60 y 90 días antes de que se agregue a un proveedor a la red. No todos los proveedores aceptarán los honorarios con descuento que exige el programa.

Solo recibirá un descuento si acude a un proveedor de la red. Puede imprimir una lista de los proveedores participantes para compartir con su médico o dentista y ver si le puede recomendar alguna de las sucursales de especialistas participantes.

Si necesita una tarjeta de membresía, comuníquese con Hooray Health al 866-749-6729. Para un servicio más rápido, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Puede enviar una copia de su factura y una carta al administrador del plan: Careington International Corporation, A/A: Provider Relations, P.O. Box 2568, Frisco, TX 75034. Investigarán su consulta y se comunicarán con usted para informarle los resultados.

Envíe todos los problemas por escrito e incluya una copia de su factura.

Otra gran ventaja del plan de descuentos es que usted puede seleccionar cualquier proveedor de la red. Puede cambiar de proveedor en cualquier momento y los miembros de su familia pueden elegir a sus propios proveedores. Llame al (800) 290-0523 para obtener ayuda en la búsqueda de proveedores participantes o visite la página "BÚSQUEDA DE PROVEEDORES" aquí.

Los proveedores reconocerán el nombre de la red en la cual participan, por lo que, cuando usted llame, es importante que utilice el nombre correcto de la red.